День добрый, Михаил Михайлов. Большое вам спасибо за такие тёплые слова о посещении нашей компании. Нам приятно знать, что вы столь высоко оцениваете нашу работу. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом. Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж.
00
Ответить
Андрей
оценил на
написал
22 декабря 2021 в 21:19
Достоинства
Вежливый персонал, адекватные цены, лишнего не навязывают все по факту. Делают быстро и качественно! Приеду ещё…
Андрей, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе. Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте. Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж.
Впечатления от автосервиса только положительные на 5+. Обращался с заменой масленого поддона(оригинальный проржавел), записали на удобное время. Так-же в наличии оказалась недостающая запчасть, маслозаборник на мой достаточно редкий автомобиль — мотор теперь как новый ни капли масла не уходит. Работы выполнено качественно — рекомендую!!!
Виталий Рокатански, добрый день. Благодарим Вас за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Нам приятно знать, что качество наших услуг оставило у Вас положительное впечатление. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
00
Ответить
Станислав
написал
5 декабря 2019 в 21:55
Обращался по электрике, все сделали быстро и не дорого:))) обязательно приеду снова))
Уважаемый Станислав, день добрый. Большое Вам спасибо за то, что Вы поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о работе нашего сервиса. Рады, что смогли оправдать Ваши самые высокие ожидания. Вы всегда можете на нас положиться. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса Горгараж К-78.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 октября 2019 в 19:52
Нашёл Автосервис Горгараж К-78 по хорошим отзывам в интернете и решил проверить несмотря на то, что расположен сервис в другом районе города. В качестве работы я не разочарован. Меня записали день в день, быстро приняли без задержек, персонал был вежлив, мастер общался доброжелательно. Саму работу тоже сделали быстро и машина сейчас ездит хорошо.
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
00
Ответить
Юрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 сентября 2019 в 20:14
Я впервые посетил этот центр. Мне понравилось все, начиная от кафе, которое, как я понимаю, работает от этого сервиса и заканчивая работой специалистов. В кафе очень удобно, есть телевизор, хорошее обслуживание. В сервисе понравилось то, что работу сделали вовремя. Отношение специалистов доброжелательное. В помещении чисто. Остался доволен посещением этого автосервиса.
День добрый, Юрий! Спасибо вам большое за отзыв о посещении нашей компании. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь к нам при необходимости. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 августа 2019 в 20:19
Мне особенно понравилась работа мастера по услуге сход-развал. Имени, к сожалению, не помню, но это был пожилой человек. Он все подробно рассказал и объяснил, отнесся ко мне с пониманием. Я, в принципе, и сам знал о проблеме, но мне важно было услышать мнение профессионала. Мастер дал дельные советы. Я доволен качеством обслуживания.
Добрый день! Дмитрий, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 июня 2019 в 11:17
Я был впервые в Автосервисе К78, был записан на ремонт автокондиционеров, проблему мою не смогли решить. Машину подняли на подъёмнике, диагностика не требовалась, я сам показал неисправность, мне мастера предложили вариант ремонта, который меня не устроил. В итоге я оплатил 900 рублей. Даже у официалов, подъём стоит 500 рублей. Могу сказать точно, больше я не приеду в данный автосервис.
Добрый день, Александр. Уточните пожалуйста ваш автомобиль и дату визита к нам в автосервис. Мы не берем деньги с клиента, если проблема не решена, это наше основное правило. И такой услуги как подъем на подъемнике не существует в нашем прайс-листе.
01
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июня 2019 в 15:22
В ходе диагностики неисправности нашли, но самого главного не увидели. Турбина была в масле, не могу понять, как они не заметили и сломана теперь. Я бы не стал рекомендовать обращаться в этот сервис.
Иван, вы приехали с конкретной неисправностью, ее обнаружили и устранили. О дополнительном осмотре автомобиля или диагностике вы не просили. И даже если турбина была в масле, кроме её замены, вам ничего нельзя было бы предложить.
32
Ответить
Анонимный пользователь
написал
24 июня 2019 в 12:25
Добрый день, Иван. Подскажите пожалуйста когда вы обращались и с какой неисправностью.
11
Ответить
Татьяна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
20 июня 2019 в 19:43
Мне всё очень понравилось в этом сервисе. Сотрудники точно сориентировали по времени выполнения работ. Быстро заказали детали. Не стали навязывать дополнительные услуги.
Я здесь был впервые. Мне понравилось, как меня обслужил мастер Олег, который делал всю работу, ему большая благодарность. У него золотые руки и он хороший электрик. Он качественно справился со своей работой. Мне показалось, что здесь работают толковые пацаны. Я буду сюда приезжать чаще, так как у меня проблемы с машиной.
Первый раз обратилась в этот автосервис. Быстро меня записали, объяснили, как доехать. Машину на сервис загнали сами, мне не пришлось никуда ехать. Сход-развал сделали быстро, дали мне необходимые консультации и чек. Я довольна обслуживанием.
Мне понравилось, что работу выполнили в оговоренный срок и за ту стоимость, которую озвучили заранее по телефону. Быстро нашли мне подходящее время для записи.
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Мы искренне рады, что скорость и качество выполненной специалистами работы полностью оправдали все Ваши ожидания. Если потребуется помощь, обращайтесь, команда всегда рада будет сделать всё необходимое! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
19 марта 2019 в 14:16
Я по записи приехал на диагностику автомобиля. Мне её провели и сказали, что надо заменить воздушный фильтр. Ничего другого не обнаружили. А через неделю полетел движок в автомобиле. Теперь, чтобы исправить машину, нужны деньги. Только на приобретение двигателя — 40000 руб.
Добрый день, расскажите более подробно о произошедшем или приезжайте к нам на станцию для разрешения данной проблемы. О том, что вам сказали заменить только воздушный фильтр мы сильно сомневаемся.
01
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 марта 2019 в 20:24
Сервис расположен удобно, мастера очень хорошие — сразу видят, где ещё может быть проблема. Я приехал менять тормозные колодки, а мне предложили заменить и диски. И цены адекватные. Я очень доволен остался, всё порадовало!
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Как Вы лично убедились, мастера ответственно подходят к своей работе и обращают внимание на моменты, которые могут повлиять на эксплуатационную безопасность транспортного средства. Мы очень рады, что Вы отметили комплексный подход специалистов и остались довольны выбором автосервиса. Обращайтесь, команда профессионалов всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 марта 2019 в 12:05
Мне понравилось отношение мастера, все подробно объяснил и показал. Мастер работу выполнил хорошо и по приемлемой цене. Я рекомендую этот автосервис.
Добрый день, Максим! Спасибо за обратную связь. Благодарим, что отметили доброжелательное отношение сотрудников, высокое качество и комфортную стоимость оказываемых услуг. Приятно узнать, что Вы рекомендуете автосервис читателям и своим знакомым. Мы всегда рады стараться! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Азад
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 февраля 2019 в 20:22
Я впервые обратился в этот автосервис, с тем, чтобы заменить масло. Очень понравилась внимательность специалистов к деталям, комплексный подход. Была протечка масла, на что обратили внимание мастера, плохо работала электрика. Все неисправности устранили, всё сделали, я остался очень доволен обслуживанием.
Добрый день, Азад! Спасибо большое за оставленный отзыв. Рады, что Вы отметили внимательный подход специалистов к деталям и высокий уровень оказанных услуг. Приятно узнать, что удалось устранить все выявленные неисправности. Желаем комфортных поездок! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 января 2019 в 17:14
Мне понравились в автосервисе быстрота обслуживания, качество диагностики подвески и доступная цена.
Здравствуйте! Благодарим Вас, Чегеварра, за оставленный отзыв. Специалистам, занимающимся диагностикой автоэлектрики, с огромным удовольствием передадим Ваши теплые слова. Рады, что смогли быть Вам полезны. Желаем гладких дорог и комфорта от эксплуатации автомобиля! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Анатолий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 января 2019 в 15:24
Мне нравится внимательность сотрудников к клиенту, доброжелательное отношение и желание помочь. Здесь предлагают разные варианты на выбор решения проблем. И вообще, ребята молодцы, настоящие профессионалы.
Здравствуйте, Анатолий! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Безгранично рады, что смогли оправдать возложенные Вами ожидания, подобрать оптимальный вариант и безупречно выполнить работу. Обязательно обращайтесь, если потребуется квалифицированный совет. Мы всегда готовы помочь! С уважением, администрация автосервиса К78.
00
Ответить
Ваш клиент
оценил на
написал
18 декабря 2018 в 14:50
Перелили масло при замене (или плохо слили старое). Перетянули с диким моментом сливной болт. Простая процедура, но не справились. Выдавило сальник. Делал довольно давно (год назад), но теперь буду менять за свой счёт сальник и.. увы к вам больше не поеду. Хотя раньше делали на совесть.
Доброго вам времени суток! К сожалению вы не представились и не указали на каком автомобиле производились работы. У каждого двигателя внутреннего сгорания предусмотрена система вентиляции картерных газов, которая как раз не позволяет выдавить сальник. Даже с высоким уровнем масла. При перетяжке пробки сливного отверстия в поддоне происходят не обратимые последствия, такие как: сорванная или растянутая резьба. Мы дорожим нашими клиентами и предоставляем гарантию до года. Но вы к нам не обратились и мы не можем вам помочь при всем желании. Для решения данной проблемы вы можете связаться с руководством по основному номеру телефона предварительно представившись и объяснив ситуацию.
01
Ответить
Антон
оценил на
написал
13 октября 2018 в 13:11 , отредактирован 14 октября 2018 в 19:19
После ремонта своего авто,оставалось сделать развал/схождение,коллега по работе посоветовал данный сервис,приехал туда:в ремзону пускать не хотят,сижу жду-старый мастер приносит шайбу развальную и говорит надо менять,вижу свежак зализанный,вторая такая же,думаю фиг с ним,час жду,приносит распечатку — видно,что левое заднее колесо смотрит наружу на 3 минуты,больше типа нельзя выставить и начинается песня,можно творчески подойти,подложить там шайбочек,в общем,цена-вопрос 2500 и работа часа два,я говорю подумаю.Результат:приезжаю в гараж,подкатываю домкрат,и бац — у меня две гайки от руки открутились в легкую,остальные тоже руками,но чуть посильнее затянуты,получается колесо они мне сами на стенде в сторону чуть оттопырили,чтобы распечаточку красивую сделать.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТУ КОНТОРУ!!!
Добрый день, Антон. На сколько я знаю вы приехали к нам на регулировку установки колес после ремонта в другом месте. Мастер сделал со своей стороны все что входит в его обязанности: отрегулировал углы используя точки регулировки предусмотренные производителем. Одно колесо не попадало в допуски при помощи «заводских» методов(методов которые входят в стандартную стоимость регулировки развала-схождения на нашем СТО). Вам предложили отрегулировать это колесо способом не предусмотренным заводом, вы отказались — это ваше право. Так же при регулировке углов установки колес — колеса не откручиваются, следовательно наш специалист не имеет отношения к гайкам которые у вас открутились от руки. Перед регулировкой делается осмотр ходовой на предмет люфтов, их у вас не обнаружили(колеса не болтались) Возможно стоит обратиться в место основного ремонта или для избежания подобных недопониманий и получения полной гарантии стоит производить ремонт у нас на станции. Я сожалею, что у вас появился негатив в отношении к СТО К78, но я вижу лишь недопонимание, за что приношу извинения от имени станции.
03
Ответить
Антон
оценил на
написал
27 ноября 2018 в 12:09 , отредактирован 27 ноября 2018 в 18:53
Почему на полуспущенных колесах,делается регулировка углов,мне пришлось ехать в другой сервис,к знакомым,где сделалали при мне за 20минут,показали и рассказали,что все нормально с углами.
Антон, давление в колесах проверяется и регулируется обязательно! Это важная процедура, которой мы не пренебрегаем. Наши специалисты всегда выполняют работы по полному регламенту. А оборудование проходит регулярное обслуживание.
03
Ответить
Антон
оценил на
написал
29 ноября 2018 в 12:16
Я что плохо по-русски пишу:ваши,работать на совесть научитесь,а не в интернете отписывайтесь!
20
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
15 июля 2015 в 18:57
Сто гарант — мы любим обдирать!
— отвратительный клиентский сервис — менеджер абсолютно не ассоциируется с человеком, который хочет вам помочь; — если вы приехали не с конкретной проблемой (например: не заводится автомобиль), вам продеагностируют все системы, выставят за это счет, а вы об этом узнаете только когда будете рассчитываться, при получении авто; + специалисты делают свою работу качественно
Совет: уточняйте состав планируемый работ и их стоимость при сдаче автомобиля, т.к. менеджер любит прибавлять…
Добрый день, Спасибо вам за ваш отзыв! Мы благодарны за возможность становиться лучше за счет ваших советов. Тот самый не дружелюбный и не отзывчивый менеджер вам не повстречается. Теперь вместе с качественно выполненными работами будем радовать вас качественным обслуживанием.
Ремонтировал электро — рулевую рейку на БМВ. Издавала страшные звуки.
Сняли, чет поменяли и все заработало как надо.
Благодарю.
Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие безупречным трудом.
Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж.
Обещаем и впредь удерживать планку на заданной высоте.
Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж.
Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашим самым высоким ожиданиям.
Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с вашим авто! С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
Нам приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения для авто. Обращайтесь к нам при необходимости. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса Горгараж К-78.
Благодарим вас за положительный отзыв!
Спасибо за вашу активность, Рады, что удовлетворили вас ремонтом.
сливной болт. Простая процедура, но не справились. Выдавило сальник. Делал довольно давно (год назад), но теперь буду менять за свой счёт сальник и.. увы к вам больше не поеду. Хотя раньше делали на совесть.
К сожалению вы не представились и не указали на каком автомобиле производились работы. У каждого двигателя внутреннего сгорания предусмотрена система вентиляции картерных газов, которая как раз не позволяет выдавить сальник. Даже с высоким уровнем масла. При перетяжке пробки сливного отверстия в поддоне происходят не обратимые последствия, такие как: сорванная или растянутая резьба. Мы дорожим нашими клиентами и предоставляем гарантию до года. Но вы к нам не обратились и мы не можем вам помочь при всем желании. Для решения данной проблемы вы можете связаться с руководством по основному номеру телефона предварительно представившись и объяснив ситуацию.
— отвратительный клиентский сервис — менеджер абсолютно не ассоциируется с человеком, который хочет вам помочь;
— если вы приехали не с конкретной проблемой (например: не заводится автомобиль), вам продеагностируют все системы, выставят за это счет, а вы об этом узнаете только когда будете рассчитываться, при получении авто;
+ специалисты делают свою работу качественно
Совет: уточняйте состав планируемый работ и их стоимость при сдаче автомобиля, т.к. менеджер любит прибавлять…
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы благодарны за возможность становиться лучше за счет ваших советов. Тот самый не дружелюбный и не отзывчивый менеджер вам не повстречается. Теперь вместе с качественно выполненными работами будем радовать вас качественным обслуживанием.